เริ่มต้นด้วยการทำให้แน่ใจว่าคุณเป็นแบบอย่างที่ดีให้พนักงานปฏิบัติตามบทความนี้รวมอยู่ในEntrepreneur Voices on Strategic Management หนังสือเล่มใหม่ที่มีข้อมูลเชิงลึกจากผู้ร่วมให้ข้อมูล ผู้ประกอบการ และผู้นำทางความคิดมากกว่า 20 รายเป็นเรื่องง่ายที่จะเน้นความรับผิดชอบกับทีมของคุณ แต่ไม่ง่ายนักที่จะบอกว่าต้องรับผิดชอบอย่างไร การทำให้พวกเขาอยากมีความรับผิดชอบนั้น
ยากยิ่งกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้นำธุรกิจ หลาย คนลืมไป
ว่าพวกเขาเป็นแบบอย่างที่ดีในเรื่องความรับผิดชอบ และพวกเขาไม่ได้ตรวจสอบการกระทำของตนเองเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาปฏิบัติตามสิ่งที่พวกเขาสั่งสอนอยู่เสมอ
อ่านสิ่งนี้: เสียงของผู้ประกอบการเกี่ยวกับการจัดการเชิงกลยุทธ์ | อเมซอน | บาร์นส์แอนด์โนเบิล
ฉันเพิ่งอ่านเรื่อง The Difference: เมื่อดีพอไม่พอ ของ Subir Chowdhury จบ ซึ่งให้แสงสว่างแก่ประเด็นทั้งสองนี้ Chowdhury เป็นหนึ่งใน ที่ปรึกษาด้านการจัดการชั้นนำของโลกและเขาให้เหตุผลว่าความรับผิดชอบเป็นเพียงส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมการดูแลเอาใจใส่ที่ต้องสร้างและรักษาไว้เพื่อให้เกิดการปรับปรุงที่ยั่งยืนและสามารถแข่งขันได้
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีหยุด Micromanaging ทีมของคุณ
ส่วนสำคัญอื่น ๆ ของวัฒนธรรมการดูแล ได้แก่ การเลี้ยงดูพนักงานและผู้นำที่ตรงไปตรงมา รอบคอบ และเด็ดเดี่ยวในแนวทางที่พวกเขามีต่อธุรกิจ ประสบการณ์หลายปีในธุรกิจของฉันสอดคล้องกับการประเมินนั้น และช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถอธิบายให้สมาชิกในทีมเข้าใจได้ว่าความรับผิดชอบหมายถึงอะไร และขั้นตอนใดบ้างที่จำเป็นในการไปถึงจุดนั้น:
เต็มใจที่จะประกาศว่าต้องทำบางสิ่ง เราทุกคนต่างทราบดีถึงตัวอย่างที่พนักงานและผู้จัดการเห็นว่าปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีก แต่ไม่เคยตั้งธงเกี่ยวกับปัญหานั้น คุณต้องใส่ใจเกี่ยวกับธุรกิจและพนักงานของคุณหากคุณต้องการให้คนอื่นรับผิดชอบ
ยอมรับความรับผิดชอบส่วนบุคคลในการแก้ปัญหา คนที่ไม่แยแสมักจะชี้นิ้วไปที่คนอื่นอย่างรวดเร็ว หรือผัดผ่อนโดยพูดว่า “มันไม่ใช่งานของฉัน” ผู้นำต้องส่งข้อความ — และแสดงตัวอย่าง — ว่าการส่งมอบโซลูชั่นที่มีคุณภาพให้กับลูกค้าเป็นธุรกิจของทุกคน คนทำงานแก้ปัญหาต้องได้รับรางวัล
เลือกหรือตัดสินใจในเชิงบวกเพื่อดำเนินการ พนักงานที่ไม่คิดว่าตนได้รับการฝึกอบรมเพียงพอหรือมีสำนึกในภารกิจจะไม่กล้าตัดสินใจเรื่องใหญ่ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความรับผิดชอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัทของคุณให้อำนาจแก่พนักงานผ่านการมองโลกในแง่ดี และไม่ปล่อยให้ความเฉื่อยหรืออารมณ์ด้านลบเล็ดลอดเข้ามา
คิดอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับผลที่ตามมาจากการเลือกแต่ละครั้ง
คุณกำลังทำงานเพื่อเอาปัญหาออกจากหลังของคุณหรือคุณรับใช้อัตตาของคุณเท่านั้น? คุณกำลังสร้างโซลูชันระยะยาวที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า หรือคุณเพียงแค่ใช้สิ่งที่เป็นประโยชน์ คิดก่อนลงมือทำ
ตั้งความคาดหวังสูงสำหรับตัวคุณเองและทีมของคุณ เมื่อคุณตั้งเป้าหมายของตัวเองให้สูง คุณก็ช่วยไม่ได้นอกจากสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่น เมื่อคุณรู้ว่าคนอื่นกำลังเป็นผู้นำจากคุณ การรับผิดชอบก็จะง่ายขึ้น จากนั้นสมาชิกในทีมที่ได้รับแรงบันดาลใจจะกำหนดเป้าหมายของตนเองให้สูงขึ้น และแรงผลักดันดังกล่าวจะนำไปสู่ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้นและความสำเร็จทางธุรกิจ
ที่เกี่ยวข้อง: เผชิญหน้ากับผู้สงสัยและเสริมพลังให้ผู้อื่น
เพื่อสร้างความแตกต่างอย่างแท้จริงในธุรกิจของคุณ คุณต้องเป็นแบบอย่างสำหรับความรับผิดชอบและหล่อเลี้ยงความคิดที่ห่วงใยในธุรกิจทั้งหมดของคุณ นี่คือสามสิ่งที่คุณต้องมองหา:
การสื่อสารโดยตรงและเปิดเผย ความสามารถของทีมในการตรงไปตรงมากับอีกฝ่ายจะลดลงเมื่อผู้คนไม่ไว้วางใจว่าพวกเขาจะได้รับการปฏิบัติอย่างยุติธรรม บ่อยครั้งที่ผู้นำปกปิดความเป็นจริงทางธุรกิจและความผิดพลาดส่วนตัว แต่คาดหวังให้ทุกคนเข้าใจและทำในสิ่งที่ถูกต้อง
การเอาใจใส่เป็นรายบุคคลและการรับฟังอย่างมีวิจารณญาณ การฟังที่แท้จริงนั้นไม่เพียงแค่ได้ยินสิ่งที่คนอื่นพูดเท่านั้น แต่ยังต้องพยายามสวมบทบาทและเข้าใจข้อความนั้นอย่างถ่องแท้ สำหรับผู้จัดการ สิ่งนี้จำเป็นต้องลุกจากหลังโต๊ะทำงานของคุณ ไปที่โรงงาน ประชุมกับลูกค้า และเข้าถึงได้ตลอดเวลาสำหรับทีมของคุณ
ความหลงใหลและความเพียร ทุกปัญหาสามารถแก้ไขได้ด้วยความคิดที่เปี่ยมด้วยความมุ่งมั่น ตั้งใจ และความอุตสาหะ และทุกสถานการณ์จะดีขึ้นได้ ต้องอาศัยความอ่อนน้อมถ่อมตนและความเต็มใจที่จะเปลี่ยนแปลงและปรับตัว แม้จะยอมรับว่าการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเป็นเรื่องปกติ แต่ก็คุ้มค่า คนที่หลงใหลไม่เคยยอมแลกกับสิ่งที่ดีที่สุดของตัวเอง แม้ว่ามันจะยากก็ตาม
ที่เกี่ยวข้อง: จากการเพิ่มพลังให้กับธุรกิจไปจนถึงการเพิ่มศักยภาพให้กับเด็ก
ความรับผิดชอบไม่ใช่เรื่องง่าย ไม่สามารถบรรลุได้ด้วยคำสั่ง แต่สามารถสอนผ่านตัวอย่างโดยผู้นำที่ปฏิบัติตามหลักการที่พวกเขาต้องการให้ทีมปฏิบัติตาม – ผู้นำที่สร้างกรอบความคิดของการดูแลทั่วทั้งองค์กร นานแค่ไหนแล้วที่คุณมองตัวเองและองค์กรในแง่นี้ในกระจกเงา?
Credit : สล็อตเว็บตรง
